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360“补刀” 表示放弃医疗商业推广 被指借势营销

  在百度因“魏则西事件”深陷舆论讨伐漩涡之际,国内第二大中文搜索引擎正忙于为自身的搜索推广行为“漂白”。

  5月3日,发布致用户的公开信表示,市场第二,良心第一,“即日起,放弃一切消费者医疗商业推广业务”,并呼吁所有搜索企业,在相关的法律和制度完善之前,暂时放弃商业利益。360同时表示,“只要互联网医疗商业推广这种商业模式存在,就无法彻底从根本上杜绝虚假医疗信息给用户带来的伤害。”

  《中国经营报》记者在采访中发现,与百度竞价排名类似,竞价推广同样广泛存在。记者从(原好搜搜索)某推广代理商处获得的推广收费方案显示,“推广每次点击价格最低出价0.3元;收费时只比下一名多1分钱。”并承诺“每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里,客户都能在统计报告中看到,放心可靠”。

  在陷入“借势营销”质疑的同时,业内对于能否从长计议舍弃医疗广告这一块“肥肉”还是未知数。此前包括奇虎360总裁齐向东、奇虎360董事长周鸿祎等在内的多位高管层在不同场合公开承诺“不做医疗广告,不搞竞价排名”,从目前来看,这一承诺并未得到有效执行。

  对此,奇虎360公司市场与传播中心负责人在发给本报记者的回复中表示,我们承诺过不做医疗广告,是因为这个行业鱼龙混杂,希望通过严格的医疗信息审核机制,解决医疗广告的弊端,现在“宁可承受质疑,也要停止一切医疗商业推广”。

  “我们不奢望能够改变同行,但求问心无愧希望我和员工要睡得着觉,挺得起胸。”百度“魏则西事件”发生后,周鸿祎在朋友圈为自身证明的同时不忘“补刀”搜索行业推广行为,“只要搜索引擎推广没有被作为广告对待,只要广告混在搜索结果里继续糊弄用户,这个行业的问题就解决不了。”

  5月3日,身处“魏则西事件”舆论风暴边缘的发出公开声明,“市场第二,良心第一,我们决定彻底清除医疗商业推广”,此举或为带来巨大的推广信息收入损失。

  针对“借势炒作”的质疑,回应称,舍弃了如此大的收入,并不是为了借势和炒作,“实际行动才是最好的回应”。

  同时,下架了全部医疗广告,并着手打造一份医疗机构白名单,将5000家公立三甲、二甲医院优先展示。

  5月5日,记者以“肾病”“肿瘤”等关键词在检索发现,相关的医疗推广广告信息已不见踪影。而通过百度检索,仍有多家肾病医院链接位居前列。

  此外,据记者了解,在建立医疗机构白名单的同时,称还将推出“黑心医院”举报平台,医院一旦被列入“黑名单”,其在搜索结果中将被标注,标注形式类似360手机卫士对“推销”“中介”“欺诈”等手机号码的标注,同时,进入“黑名单”的医院将被禁止在相关搜索结果的第一页出现。

  记者检索查询到,目前“医院虚假宣传举报平台”已建立,但当记者点开链接的最终指向是360良医,页面上没有发现任何举报入口。

  官方网站介绍称,360良医助手由北京良医科技有限公司负责运营,是由奇虎360推出的医学服务平台,也是360公司在医学垂直领域的创新产品。

  值得注意的是,尽管宣布“暂时”放弃医疗商业推广,但奇虎360并不愿放弃医疗市场这块蛋糕,目前已建立包括360良医、360健康、360好药等在内的多个垂直医疗网站,其中360健康网站就有众多医院推荐等信息。

  此外,在百度事件中,谷歌也借机树立了“道德”模范形象。根据腾讯科技报道,谷歌内部有专门的团队在做虚假广告的过滤工作,因为过滤不像其他广告业务能赚大钱,反而在“亏钱”。

  自2010年3月谷歌退出中国以来,截至目前中国搜索引擎市场长期一家独大的局面并未得到改变。数据显示,在2016国内搜索引擎市场份额中,百度在国内仍以占比50%以上的市场份额位居中文第一搜索引擎,目前在国内PC端市场份额达到35%左右。

  对于舍弃医疗商业推广带来的收入影响问题,表示,坦率来说对收入影响不小,“但是不该赚的钱,我们坚决不赚”。不过,对于具体损失数额估算,奇虎360公司市场与传播中心相关负责人表示暂时不方便回应,“据我了解,医疗这块对收入的贡献是非常小的。”

  2012年8月16日,奇虎360推出综合搜索引擎——好搜搜索,经过短暂发展快速成长为“中国互联网第二大搜索引擎公司”,今年2月1日,好搜搜索正式更名为。

  事实上,成立之初,就多次作出“拒绝医疗类广告”的公开承诺。例如,早在2013年1月,奇虎360总裁齐向东向媒体发布承诺称:坚决拒绝医疗类广告,哪怕这对360来说是放弃了一块“大肥肉”。

  随后的2月28日,奇虎360公司在媒体开放日上也发出公开声明称,将坚守“不做医疗广告不搞竞价排名”的底线表示,由于垄断,中国的搜索市场存在诸多问题,搜索结果被进行了大量的人工干预,市场垄断巨头以竞价排名的商业模式,致使假医假药等各种虚假信息在中国互联网泛滥成灾。

  据财新网报道,奇虎360在声明中承诺,将坚守两条底线:第一条底线搜索不搞竞价排名,不人为干预搜索结果,杜绝假医假药,保障用户权益。

  根据记者在采访中获得的信息显示,“竞价推广”同样在中广泛存在。基于建立的搜索推广平台——360点睛时效平台目前已在国内33个省市、地区(含港澳台)及新加坡建立了授权代理商。

  记者从某代理商处获得的搜索推广收费标准显示,在平台进行推广需先缴纳4600元的开户费用,其中4000元为预存款,600元为开户费和终身维护费用。

  根据竞价推广收费方案,只有点击才收费,无限次的展现都免费;“收费时只比下一名多1分钱”。上述代理商承诺,“每一次点击是谁点的、花了多少钱、去了哪里,客户都能在统计报告中看到,放心可靠”。

  上述代理商同时表示,“推广每次点击价格最低出价0.3元”,为避免“财大气粗的企业垄断”,光靠出价并不能得到最好位置,给更多企业公平的竞争机会,只要推广信息质量高,更符合潜在客户的需求,就能获得好位置。

  针对上述竞价排名推广的疑问,奇虎360公司并未就本报记者的提问给出明确答复。而对于“此次舍弃医疗商业推广,是永久的还是暂时的?”疑问,表示,“这次放弃医疗商业推广,绝对不是暂时的”,我们的态度很明确,只要医疗商业推广有可能存在问题,我们就坚决不做。